Die Gutschrift ihres Gewinns von 1.000 Griwna auf ihrer Karte dauerte 8 Tage. Nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Casino ohne Antwort wurden die Gewinne nach Intervention des Beschwerdeteams gutgeschrieben. Das Problem wurde im System als gelöst markiert, nachdem die Spielerin den Erhalt ihrer Gewinne bestätigt hatte. Der Spieler aus Brasilien hat zwei Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Spieler aus Neuseeland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein.
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Der Spieler aus Polen hat weniger als einen Tag vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf https://starda.at/de-at/ das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler aus Weißrussland hat sich zunächst ohne Probleme auf der Plattform des Casinos registriert und mit Kryptowährung eingezahlt. Später hatten sie jedoch Probleme mit der Autorisierung und konnten aufgrund der Regeln des Casinos gegenüber Spielern aus Weißrussland nicht auf ihr Konto zugreifen.
Dem Spieler droht ein verzögerter Auszahlungsprozess.
Wir helfen Ihnen gerne, das beste Online-Casino für Ihre Bedürfnisse zu finden. Wenn Sie mehr über den Glücksspielanbieter erfahren möchten oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Nein, wir konnten keine Berichte von versuchtem Betrug bei diesem Anbieter finden. Das Online-Casino verfügt über eine gültige Lizenz aus Curacao und verwendet moderne SSL-Verschlüsselungstechnologie, um die Sicherheit der Daten und Transaktionen zu gewährleisten. Das Starda Online Casino ist noch ein recht junger Anbieter, daher gibt es noch nicht viele Kundenmeinungen im Internet. Die meisten Bewertungen, die wir gefunden haben, sind jedoch positiv und loben die Auswahl an Spielen, die schnellen Auszahlungen und den freundlichen Kundenservice.
Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler den Erhalt des Geldes bestätigt hatte. Zu den angeforderten Zahlungsmethoden gehörten Jeton und Bankkonto, beide wurden ohne Begründung abgelehnt. Nach einer Reihe von Mitteilungen wies das Casino den Spieler an, auf ein verifiziertes Konto abzuheben und die Kontonummer ohne Leerzeichen einzugeben. Der Spieler bestätigte, dass eine Einigung mit dem Casino erzielt wurde und alle Zahlungen eingegangen seien.
Der Rückzug des Spielers verzögert sich aufgrund der behaupteten ausstehenden Drehung.
Der Spieler bestätigte später, dass er seine Gewinne erhalten hatte, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als gelöst zu markieren. Der Spieler aus Brasilien tätigte eine Einzahlung per Sofortüberweisung, das Geld wurde jedoch aufgrund eines offenen Problems mit dem Zahlungssystem nicht gutgeschrieben. Trotz Vorlage eines Zahlungsnachweises und von Kontoauszügen gab das Casino 3 Tage lang keinen Lösungstermin an. Schließlich wurde die Einzahlung dem Konto des Spielers gutgeschrieben.
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Der Spieler hatte sich für die Hilfe bedankt und angeboten, eine Spende an die Casino-Guru-Website zu leisten. Die Beschwerde wurde dann vom Beschwerdeteam als „GELÖST“ markiert. Der Spieler aus der Ukraine hat einen Rückzug beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass es 31 Tage dauerte, um die Kontoprüfungen abzuschließen. Als die Zeit abgelaufen war, bestätigte der Spieler, dass er endlich die Gewinne erhalten hatte. Die Spielerin aus der Ukraine hatte Probleme mit einer Einzahlung von 300 Griwna, die nicht gutgeschrieben wurde, und fand den Kundendienst nicht hilfreich.