domingo, 9 fevereiro, 2025
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Direito Digital: Segurança cibernética não é despesa, é investimento na proteção do negócio

Imagine por um momento… um hacker invade os sistemas do seu hotel e sequestra todos os
seus dados, exigindo um resgate milionário. Ou pior, vazam informações confidenciais de
hóspedes, causando um escândalo de proporções grandiosas.

Esse cenário de pesadelo não é apenas uma possibilidade remota. É uma ameaça real e
crescente, que hotéis ao redor do mundo enfrentam diariamente. Os ataques cibernéticos são
como um vírus letal, se espalhando silenciosamente, prontos para infectar e destruir tudo em
seu caminho.

Os ataques cibernéticos podem assumir muitas formas, desde o roubo de dados confidenciais
até o sequestro de sistemas inteiros por ransomware (software malicioso). O ransomware é
capaz de paralisar toda atividade do hotel, como impossibilitar check-in, check-out, verificação
de consumo etc. Um verdadeiro caos!

Mas os danos vão além dos problemas operacionais. Imagine o impacto devastador de um
vazamento de dados de hóspedes, incluindo informações pessoais e financeiras. A confiança é a
moeda mais valiosa em um hotel, e um ataque cibernético pode destruí-la em questão de
segundos.

Então, como os hotéis podem se defender? A resposta está em uma abordagem multifacetada,
como uma muralha com várias camadas de proteção.

Primeiro, investir em treinamento de funcionários é fundamental. Eles são a primeira linha de
defesa contra ameaças cibernéticas. Um clique descuidado em um link malicioso pode abrir as
portas para um ataque devastador. Portanto, educar e conscientizar a equipe sobre as melhores
práticas de segurança cibernética é essencial.

Em segundo lugar, implementar software de segurança de última geração é crucial. Antivírus,
firewalls e sistemas de detecção de intrusões são como sentinelas digitais, vigiando
constantemente por ameaças e bloqueando ataques, antes que causem danos.

Mas a segurança cibernética não é apenas uma questão de tecnologia. Também requer políticas
e procedimentos sólidos. Estabelecer protocolos rigorosos para gerenciamento de senhas,
backup de dados e resposta a incidentes pode ser a diferença entre um susto passageiro e um
desastre.

Lembrem-se: a prevenção é a melhor cura. Mas mesmo com todas as precauções, nenhum
sistema é 100% à prova de falhas. É por isso que ter um plano de resposta a incidentes é tão
crucial. Ter um plano de ação pré-definido pode minimizar os danos e acelerar a recuperação.

A segurança cibernética não deve ser considerada como uma despesa, é na verdade um
investimento na proteção de seus negócios, reputação e, acima de tudo, na confiança de seus
hóspedes.

Adriana Garibe é advogada e coordenadora da área de Direito Digital do Lemos Advocacia Para Negócios.

Fonte: Roncon & Graça Comunicações

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