O Ilumina Fácil da Prefeitura de Paulínia passou a contar, neste ano, com um novo canal para abertura de chamados de manutenção da iluminação pública.
Agora, além do WhatsApp exclusivo, os munícipes podem abrir chamados diretamente por um formulário disponível no site da prefeitura.
A nova funcionalidade visa agilizar a identificação e a resolução de problemas na iluminação pública. As solicitações registradas pelo formulário são encaminhadas à CSC Construtora Siqueira Cardoso LTDA, concessionária responsável pela execução das manutenções, com supervisão da Secretaria de Obras e Serviços Públicos.
Desde a implantação nesse formato, já foram realizados cerca de 1.000 atendimentos, segundo a Prefeitura.
“A nova funcionalidade tem o objetivo de agilizar e potencializar a resolução de problemas como postes com lâmpadas queimadas, piscando ou acesas durante o dia.”
Para abrir um chamado, o munícipe deve acessar o formulário em https://www.paulinia.sp.gov.br/servicos e preencher os campos solicitados; o formulário passa a complementar o atendimento disponível pelo WhatsApp.
Fonte: Prefeitura de Paulínia
