Desde fevereiro de 2025, a Santa Casa de Valinhos adotou um modelo de terceirização de serviços médicos que aumentou em 30% a eficiência dos atendimentos e reduziu em 10% os custos operacionais.
A mudança na gestão da assistência foi implementada em resposta à baixa eficiência e aos altos custos do modelo anterior. A nova estrutura delegou a gestão de áreas médicas a uma equipe especializada em serviços de saúde para tornar o atendimento mais ágil e previsível.
A gestão desses serviços foi assumida pelo Grupo Surgical, que passou a responder por diversas especialidades e interconsultas médicas.
- Cirurgia geral
- Cirurgia de cabeça e pescoço
- Oftalmologia
- Otorrinolaringologia
- Interconsultas médicas
Entre as melhorias operacionais observadas estão a redução de problemas com escalas médicas e ausências de profissionais, além do acesso mais ágil a diferentes especialidades. Esses ganhos contribuíram para maior resolutividade e menor tempo de espera para procedimentos.
A eficiência e a redução de custos também estão ligadas à qualificação da equipe médica. Todos os médicos envolvidos possuem registro de especialidade (RQE) e participam de atualizações semanais em reuniões científicas baseadas em protocolos internacionais.
O vice-presidente do grupo, Dr. Rafael Ruano, citou como exemplo casos de colecistite aguda, apontando que a adoção de protocolos e a resolutividade na indicação cirúrgica podem reduzir reinternações e custos hospitalares.
Segundo o superintendente Elias de Souza Maciel, a prioridade foi conciliar qualidade assistencial com previsibilidade financeira.
“O que mais nos preocupava era garantir qualidade assistencial e, ao mesmo tempo, conseguir manter a previsibilidade financeira do hospital. Com a mudança, conseguimos atingir os dois objetivos.”
Animada com os resultados, a instituição planeja se transformar em hospital de ensino por meio de parceria com a Surgical Educação, empresa de ensino do Grupo Surgical. Já foram iniciadas parcerias para oferta de cursos de capacitação com entidades como a American Heart e há trabalho em andamento para credenciamento junto ao MEC.
Principais iniciativas em andamento:
- Programas de residência médica e multiprofissional
- Cursos de capacitação em parceria com entidades internacionais
- Processo de credenciamento junto ao MEC para formação de novos profissionais
Fonte: Capovilla Comunicação
